흑과 백의 조화

흑과 백을 바꿔서 대박난 회사의 사례이다.

 

A사는 사내 도로를 사이에 두고 남쪽편에는 백색 분말제품을 생산하고 북쪽편에서는 흑색분말제품을

생산하고 있었다.

1. 현상 및 문제점

   1) 작업복의 색상

       공정작업 중에 분말이 많이 날리기 때문에 근로자에게 지급하는 작업복은 제품의 색과 같은 색을 입고 작업하였고.

        작업 중에 분말에 노출되어도 별 문제가 되지 않고 작업자도 오염에 별다른 관심을 갖지 않게 되었음.

  2) 문제점

       작업자들이 자신들의 작업복에 분말이 뭍은 상태에서 사무실, 식당 등의 시설(의자 등)을 이용하게 되었고

       이들 사무용품과 시설물들은 백색과 흑색이 뒤섞여 사무직 직원과 갈등이 생겼고, 근로자들은 오히려 당당하게

       자신들의 행동에 당위성을 주장하는 처지가 되었다.

       관리자들이 사무실이나 식당 등에 출입하기 전에 에어로 작업복에 분말을 털고 출입해라고 지시해도 오염된

        표시가 별로 나지 않아서 확인이 어렵고, 특히 외부 손님의 방문 시에는 난처했다.

 

2. 개선대책

   1) 사내 아이디어 모집에서 채택된 것은 작업복의 색상을 반대로 하자는 것이었다.

       백색제품 생산공정의 근로자의 작업복은 흑색으로하고, 흑색분말을 생산하는 공정의 작업복은 

       백색으로 하는 것이었다.

   2) 근로자들의 반발이 심했지만 일단 채택된 사항을 시행하게 되었는데 효과는 상상을 초월했다.

        근로자들이 작업복 뿐만 아니라 공정의 분말도 청소하는 놀라운 변화가 있었고,

        회사에서는 그동안 오염된 시설, 의자를 모두 신규로 교체하였는데 더 이상의 사무실 의자의 오염은

        거의 발생되지 않았고 조금의 분말은 환경 미화원들의 노력으로 해결했다.

 

3. 대박난 효과

   1)  세계적으로 유명한미국소재의  B사에서 제품생산현장을 보고 계약을 체결하겠다고 해서

       B사 경영진이 작업현장을 방문했다.

  2) B사의 방문단은 공장장 실에서 현황을 설명듣고 현장을 방문하게 되었다.

      앞서 말한것과 같이 검은 분말을 생산하는 공장임에도 불고하고 작업자의 백색작업복에는 검정색으로

      오염되지 않았고 공정은 물론 주변 어디에도 심하게 오염된곳을 발견하지 못하게되자

  3) 세계에서 이런 사업장은 처음이라면서 대단히 민족해 하면서 바로계약을 하겠다고 승락했다,

      그 물량은 회사 생산물량의 20%이상으로 대박난 계약으로 이로 인해 회사는 경영성과의 향상과

       이미지 향상에 지대한 영향을 미치는 성과를 달성했다.

 

* 작은 생각의 차이가 상상을 초월하는 성과를 낸 사례이다.